在日本的手稻溪仁会综合医院，每天约有1100名的患者和陪护人员来到医院。不论是否处于疫情期间，医院的健康防护都颇为重要。

以前，工作人员会轮流值守在医院入口处，敦促每一位来到医院的人士进行体温测量，询问他们是否有身体不适的状况。虽说是轮班制，但从早到晚都要确保有人轮值，再加上北海道天气寒冷，不仅对于员工来说较为辛苦，疫情期间还伴随着感染新冠病毒的担忧，所以院方包括全体员工都在齐心协力想办法应对这一状况。

两台 Pepper 机器人的到来帮助医院解决了这一难题，可爱的 Pepper 站立于医院门口，自动为来访者测量体温，如果检测到异常体温则会通知医院员工。现在，即使是冬天，员工也不用穿着防寒服站在门口了。

此外，如果没有佩戴口罩的患者从 Pepper 眼前经过时，它也可以通过面部识别功能进行打招呼，提醒患者"请佩戴口罩"。因为两台 Pepper 机器人的到来，医院的体温测量服务得以顺利进行，并且无人化的操作可以尽可能地减轻员工感染风险。