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在日益国际化的零售行业中,与外国顾客进行有效沟通至关重要。作为一款智能机器人,Pepper 具备支持多种语言服务,为零售商提供了强大的跨文化沟通和国际化服务能力。


Pepper 支持超二十种语言,包括英语、中文、法语等。因此,Pepper 能够与来自不同国家地区顾客进行无障碍沟通。不论顾客使用何种语言,他们都能够通过 Pepper 机器人获得所需的信息和服务,提升购物体验的便利性和满意度。


Pepper 的多语言服务功能为国际顾客提供了个性化服务。当国际顾客向Pepper 寻求帮助时,Pepper 会识别顾客所说的外语,并在屏幕上显示相应语言选项。一旦客户将机器人切换到另一种语言模式,Pepper 就会开始解读顾客提出的问题,提供相应解决方案。


通过语音识别与自然语言处理,Pepper 可以实现实时的跨语言交流互动。一当 Pepper 理解了客户需求,它就可以通过语音答复或直接引导的方式提供相应解决方案。例如,它可以帮助国际顾客找到想要的商品,为他们带来和本地顾客一样轻松便捷的购物体验。

价值主张

多语言支持

支持超二十种语言

覆盖全球市场

实时翻译

顺畅双向沟通

提升顾客体验

国际化服务

增强品牌形象

拓宽客户群体

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