软银机器人中国隐私政策
更新时间：2019年3月4日
生效时间：2020年3月3日
软银机器人（上海）有限公司（以下简称“软银机器人中国”或“我们”）尊重并保护用户个人信息。我们将按照本隐私政策（以下简称“本政策”）收集、使用、存储及共享用户（以下简称为“您”）的个人信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款，我们建议您完整地阅读本政策，在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。为了使您充分理解本政策的内容，本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意。
如果您不同意本政策的任何内容，我们将无法为您提供软银机器人中国的服务（以下简称“服务”），您应立即停止使用我们的服务。当您同意使用我们的软银机器人中国服务时，即表示您已同意我们按照本政策来收集、存储、使用和分享您的相关信息。当本政策进行更新后，我们会及时在网站发布最新版本。如您不同意本政策，我们将无法继续为您提供服务。
如对本政策或相关事宜有任何问题，您可以通过我们的指定邮箱: sbrc.compliance@softbankrobotics.com 与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容
1、 我们收集您个人信息的内容、目的
2、 我们如何收集您的个人信息
3、 您分享的个人信息
4、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
5、 我们如何保留、储存您的个人信息
6、 我们如何共享、转让、对外提供您的个人信息
7、 您如何管理您的个人信息
8、 信息安全
9、 广告
10、 我们可能向您发送的信息
11、 未成年人保护
12、 本政策的适用范围
13、 本政策的变更
14、 如何联系我们
1. 我们收集您个人信息的内容、目的
1) 收集内容
我们向您提供产品和服务时，会收集、储存和使用您的下列“个人信息”：包括但不限于您的个人基本资料信息（姓名、性别、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址、任职公司、职位、所处产业）、个人生物识别信息（面部照片、声音）、网络身份标识信息（IP地址）、个人常用设备信息（访问网站时获得的浏览器类型、操作系统、计算平台等信息、用于访问的移动设备信息）、个人上网记录（浏览历史和服务使用情况）、个人位置信息（来自移动设备的位置信息）、其他信息（调查问卷提供的信息，意见、要求和询问的内容）。
2) 收集和使用目的
我们承诺在下述目的范围内使用您的个人信息：
a) 举办相关活动、会议、研讨会等，与您进行交流和沟通；
b) 用于对销售活动进行分析；
c) 用于数据分析和研究等内部处理，以改进我们的产品、服务质量；
d) 支持我们服务的履行与运作，回应您的咨询及请求；
e) 及时向您通知我们的最新产品、服务、衍生产品及服务、活动预告、抽奖、竞赛或促销推广活动等；
f) 经您同意的其他用途。
2. 我们如何收集您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品或服务功能所必要的信息。
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，您可能无法享受我们提供的某些产品或服务，或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
1) 您通过使用服务的过程中提供给我们的信息，包括姓名、性别、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址，调查问卷提供的信息，意见、要求和询问的内容。
2) 您使用我们服务时系统读取或储存的信息，包括面部照片、声音，访问网站时获得的浏览器类型、操作系统、计算平台等信息以及浏览历史和服务使用情况，IP地址，用于访问的移动设备信息，来自移动设备的位置信息。
3. 您分享的个人信息
我们的某些服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的社区中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。只要您不删除共享信息，有关信息可能会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式（如有）操作。
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他一般个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。
请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。
您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们会通过Cookies和其他追踪技术了解您使用我们网站的情况。Cookies是一种能够识别您设备的特定识别符号，通过识别您的设备，我们可以为您推荐个性化产品和广告。通过Cookies收集的信息属于不能单独使用的个人信息，您理解并同意我们将通过Cookies收集的信息与您的其他信息结合使用。大部分网页浏览器会自动打开Cookies，您可以随时调整您的浏览器设置，选择关闭Cookies。然而，Cookies能让您享受我们更优质、更个性化的服务，如果您关闭了Cookies，可能无法完全体验我们网站上提供的所有服务，所以我们建议您将其设置为打开状态。
我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的Cookies，可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方Cookies收集和使用该等信息，不受本政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对第三方的信息采集行为承担责任。
5. 我们如何保留、储存您的个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
1) 法律法规、政府规章、部门规定或行政、司法指令有明确规定；
2) 获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据法律法规和本政策对您的个人信息提供安全保护。
6. 我们如何共享、转让、对外提供您的个人信息
1) 共享
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。除以下情形外，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
a) 获得您的同意或授权(包括用户本人或用户监护人授权) ；
b) 应您的监护人合法要求而提供您的个人信息（如您是18周岁以下未成年人）；
c) 我们可能会与我们的关联公司、第三方合作伙伴（供应商、广告商等）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于实现“我们如何使用个人信息”部分所述目的；
如我们与上述第三方分享您的信息，除基于处理目的必须提供完整的个人信息之外，我们将会采用加密、去标识化等手段保障您的信息安全。
我们仅会出于合法、正当、必要的目的向上述第三方提供您的个人信息，并且只会提供相关产品和/或服务所必要的个人信息。我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，并明确要求该等第三方仅将共享的个人信息用于与我们的产品和/或服务相关的特定用途。如要改变个人信息的处理目的，该等第三方将再次征求您的授权同意。
2) 转让
随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联企业有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的公司、组织继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3) 对外提供
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，或为维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身或财产安全或其他合法利益所合理必要的用途，对外提供您的个人信息。
7. 您如何管理您的个人信息
1) 查看或修改您的个人信息
您可以随时登陆自己的账户查看或修改账户设置和信息。如果您希望变更、更新我们系统中保留的您的个人信息，您可以登录您的账户，在您的账号信息下进行操作或通过本政策列明的联系方式与我们联系进行修改。
2) 删除您的个人信息
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们予以更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
3) 注销您的帐户
您随时可通过邮件方式（sbrc.compliance@softbankrobotics.com）要求我们注销您已注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态，法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。
我们在此提醒您，请您谨慎选择注销账号，因为注销账户会影响您正常使用我们的应用或者会给您后续使用我们的应用带来诸多不便，您的账户一旦被注销将不可恢复，请您在要求注销之前自行备份账户相关的所有信息和数据。因您申请注销账户对您造成的不利影响，我们不承担任何责任。
如您通过第三方账号快捷登录的，您将需要联系该第三方处理注销账号事宜。
在您访问、更新、更正、删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在验证身份后的30天内答复您的请求。
我们通常免费提供访问、更新、更正、删除服务，但是保留对您的数据访问等请求收取合理费用的权利。
8. 信息安全
为保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和行政管理方面的安全措施来保护您的信息，以防止您的信息遭受丢失、误用、非授权访问、披露和更改。
我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保信息安全。例如，我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员进行严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。
若我们确认发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
9. 广告
我们可能使用您的相关信息，在相关网站、应用或其他渠道向您提供与您更加相关的广告。
我们也可能使用您的信息，通过我们的产品和/或服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们的产品和/或服务、我们的关联公司和合作伙伴的产品和/或服务。
如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过我们在广告中提供的相关提示，或在特定产品和/或服务中提供的指引，要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。在某些情况下，如果您选择不允许按照第本条使用您的个人信息，您可能仍然会看到我们的广告，但我们将无法使用您个人信息为您提供更具相关性的广告。
10. 我们可能向您发送的信息
1) 信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能向您的设备发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅，或要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。您拒绝接受推送之后，我们将把为达成定向推送而收集的您的个人信息做删除或匿名化处理。
2) 与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
11. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们鼓励父母或监护人指导未满十八周岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
若您是18周岁以下的未成年人，请在征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息及使用我们的服务。
若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关信息有相关疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
12. 本政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
请您注意，本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、对外提供信息，不适用由其他公司或个人提供的服务。具体地，本《隐私政策》不适用于以下情况：
1) 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站和应用程序)收集的信息。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对这些第三方收集和使用您个人信息的行为不承担任何责任;
2) 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
3) 请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和／或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，您需要仔细阅读其政策内容。我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和/或服务是否基于我们的链接或引导。
13. 本政策的变更
我们可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。对于重大变更（如处理您的个人信息的目的和方式，处理的个人信息类型等），我们将在修订生效前通过在网站的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式发布对本政策所做的变更。如您不同意经修订的本政策，我们将无法继续为您提供服务。
14. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系。
Email：sbrc.compliance@softbankrobotics.com
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