当孩子们面对多个信息提供者时，他们会选择信任怎样的对象？据了解，信息提供者的认知特征（例如可靠性、能力）和社会特征（例如在群体内的地位），都会成为儿童在选择信息提供者时的影响因素。已有的研究证明，年龄更大的儿童会优先考虑认知特征，更喜欢向更有能力的信息提供者学习。

那么，当面对靠谱的机器人与不靠谱的人类，学龄前儿童还会因为信息的准确性而选择向有能力的机器人学习吗？还是对儿童来说更为熟悉的人类呢？

根据康考迪亚研究人员在 Journal of Cognition and Development 上发表的论文，对于五岁的儿童来说，他们更倾向于向机器人寻求帮助。

可靠的机器人VS不可靠的人类

该研究比较了两组学龄前儿童：一组是三岁的孩子，另一组是五岁的孩子。孩子们通过 Zoom 会议参与测试，视频中显示一名年轻女子和具有人形特征的 NAO 机器人并排坐在一起。他们中间放着一些熟悉的物体，机器人会给这些物体贴上正确的标签，而人类则会给这些物体贴上错误的标签，例如把汽车说成书，把球说成鞋子，把杯子说成狗。

接下来，两组儿童面对的是不熟悉的物品：一个火鸡浇汁器的部件、一卷麻绳和一个松饼容器。机器人和人类都使用了不同的无意义词汇，如 "mido"、"toma"、"fep "来标记这些物品。然后询问孩子们物体的名称，孩子们要么认可机器人提供的标签，要么认可人类提供的标签。

三岁的孩子并没有表现出对某个词的偏好，而五岁的孩子则更倾向于认可机器人提供的词汇，而非人类提供的词汇。

“我们可以看到，到了五岁，孩子们会选择向有能力的老师学习，而不是向他们更熟悉的人学习——即使有能力的老师是机器人，"论文的作者、博士生安娜-伊丽莎白-鲍曼（Anna-Elisabeth Baumann）说。因此，尽管人类比机器人更具社交性，容易与孩子建立社会联系，但孩子们还是选择向机器人寻求帮助。研究人员在另外一组三岁和五岁儿童群体中重复了实验，也得到了类似的结论。

鲍曼补充说，除了标记任务外，研究人员还执行了一项简单的生物学任务。孩子们被问及生物器官或机械齿轮是否构成了不熟悉的动物和机器人的内部部件。三岁的孩子表现得很困惑，他们认为生物器官和机械齿轮都属于机器人。然而，五岁的孩子更倾向于认为只有机械部件属于机器人内部。

“这些数据告诉我们，孩子们会选择向机器人学习，即使他们知道机器人是机械的——知道机器人和他们不一样。”鲍曼说。

机器人作为学习工具：儿童如何看待

尽管已经有大量文献介绍了使用机器人作为儿童助教的好处，但研究人员指出，大多数研究都集中在单个机器人信息提供者或两个相互竞争的机器人上。

这项研究是首次同时使用人类和机器人来观察儿童会信任和学习哪一个信息提供者，并探究儿童在选择时是否认为社会归属感和相似性比能力更重要。

此外，鲍曼先前参与的研究也曾发现，到五岁时，儿童对待机器人的方式与成人类似，即将机器人视为社会主体的存在。

“年龄较大的学龄前儿童知道机器人有机械内部结构，但他们仍然将它们拟人化。和成年人一样，这些孩子赋予机器人某些类似人类的品质，比如说话、思考和感觉的能力。”她说。

“需要强调的是，我们将机器人视为研究儿童如何向人类和非人类主体学习的工具，研究人员总结道。随着技术使用的增加，以及儿童与技术设备的互动越来越多，了解技术如何成为帮助促进儿童学习的工具无疑是非常重要的。

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