在实际就诊中,患者往往在繁琐的挂号排队中花费大量时间。Pepper 机器人可以为登记挂号等程序性工作带来智能助力,为患者带来更加便捷高效的就医体验。
Pepper 可以通过人脸识别和胸前平板完成信息采集验证。这种方式大大简化了患者的登记流程,还提高了信息的准确性。Pepper 还可以通过对话采集患者的姓名、年龄、性别、联系方式等关键信息,进行整理汇总,省去填写纸质表格或电脑录入信息的流程。
完成个人信息采集后,Pepper 可以协助患者完成挂号操作。机器人与医院的挂号系统进行连接,能够实时获取医院的挂号信息和资源情况。Pepper 可以向患者提供不同科室的医生排班情况、可选择的就诊时间以及挂号费用等信息。患者可以通过与 Pepper 的交互,选择挂号方式;随后 Pepper 会引导患者完成相应操作,确保挂号顺利完成。
通过Pepper的智能助力,患者可以享受到更加便捷高效的就医体验。相比传统的登记挂号方式,Pepper 减少了患者的等待时间和繁琐操作,提高了医院服务的质量和效率。
此外,Pepper 还可以提供一系列额外的服务。例如,机器人可以向患者介绍医院的就医流程和就诊指南,指导他们如何快速找到就诊科室和医生。机器人还可以向患者提供医院内部的地图导航,帮助他们更好地理解医院的布局和位置,减少迷路的可能性。
价值主张
提升挂号效率
智能信息采集
一站式查询登记
优化资源分配
减少程序性工作
专注高水平医疗服务
打造智能医院
推进数字化转型
提供个性化服务
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