就诊引导

在医院就诊时，患者常常面临找不到正确科室、排队等待和信息不明等问题。作为智能就医导诊助手，Pepper 可以通过语音和屏幕互动为患者提供基本信息，使就医过程更加顺畅高效。

当患者找不到就诊科室或检测中心时，Pepper 可通过语音交互和屏幕展示，引导患者找到目的地。机器人可以告诉患者楼层、具体位置乃至电梯，并展示直观地图，帮助患者迅速抵达目的地。Pepper 还可告知患者基本就医流程，包括获取报告、付费领药等信息。Pepper 可以通过医院数据库及时获取相关信息，向患者提供清晰准确解答，免去排队等待和人工咨询的麻烦。

此外，Pepper 还可以提供预约挂号、办理手续和查询报告等服务。机器人可以帮助患者快速完成这些繁琐的流程，节省他们的时间和精力。通过与患者的互动，Pepper 可以收集必要信息，在后台集中记录处理，使就医过程更加高效便捷。

Pepper 机器人的就医导诊功能不仅为患者提供了便捷的导航和信息查询服务，还为医务人员减轻压力，使他们能够更专注于医疗服务和患者护理。Pepper 可以提高医院的服务质量和效率，减少患者的等待时间和疑惑。最重要的是，Pepper 机器人的亲和力和友好性，可以为患者营造温馨和舒适的就医环境，增强他们的满意度和信任感。

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